A Wizz Air é uma companhia aérea que não se pode contactar na prática. Oficialmente, só é possível utilizar o número de telefone 900 140 940, com uma taxa de 0,6 eur por minuto. As chamadas são atendidas apenas em inglês.
Não é possível estabelecer contacto através das redes sociais.
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Boa noite,
Tenho um voo de Atenas para Londres dentro de alguns dias e gostaria de perguntar se o novo regulamento que saiu no início de setembro, segundo o qual todas as companhias aéreas podem transportar 8 kg de bagagem de mão, se aplica?
Boa noite eu esqueci minha mala dentro do aeroporto de Dubai eu despachei a mala porém eu não consegui embarcar dia 9/09/2024 então eu gostaria de saber se a minha mala está e ainda se possível estiver me mande um restauro por favor que eu estou precisando urgente da minhas roupas que está dentro da minha mala Deus pertence estão dentro da minha mala se você está companhia da wizin estiver vendo a minha mensagem envie-me uma mensagem pelo meu e-mail carmodasilva27@gmail.com
Post totalmente sem sentido.
Obrigado pelo link para a queixa. Apresentei um pedido de indemnização devido a um erro durante o pagamento, aguardando transferência bancária
https://wizzair.com/cs-cz/inform...-stiznosti
A minha mensagem em inglês (coloquei EN no formulário)
Olá, paguei o bilhete no dia 11 de setembro a partir da minha conta bancária. O voo estava no meu perfil no processo de pagamento até hoje, mas hoje desapareceu. Pode dar uma vista de olhos? Junto envio a confirmação do pagamento. O meu pedido é para um voo de regresso com o código de reserva XXXXXX. PRG > LCA 16.10.2024 ida e volta LCA > PRG 22.10.2024.
O pedido/reclamação foi apresentado, recebi a confirmação por correio eletrónico e agora estou à espera, ainda não tenho nem o dinheiro nem o bilhete
Conhecendo a Wizzair, o máximo que farão será reembolsar o seu dinheiro dentro de alguns meses e poderá comprar o bilhete novamente, de preferência (para a Wizz) muito mais caro.
E a regra de ouro é: se puderes, não voes com a Wizz e, se não puderes, NUNCA pagues por transferência.
Olá, Jox. Estamos a voar para LCA (Larnaca) a partir de PRG, a única que encontrei foi a Wizz. A linha telefónica para a República Checa 900 014 809 em EN está a funcionar, mas certifique-se de que tem autorização para ligar para linhas 900. Não tinha essa possibilidade com a Gomobil e nem sequer podia ser activada na tarifa fixa. O sinal era de ocupado e pensei que a linha não estava a ser utilizada, o que infelizmente me fez desaparecer das reservas durante o voo. Tentei utilizar um outro cartão SIM com crédito (não consegui obter 14k por minuto). Disseram-me que o erro foi da parte da Wizz e que, por esse motivo, o pagamento não foi emparelhado. A operadora está a ver a reclamação e vai devolver o dinheiro à minha conta. A reserva caducada (já não?) não pode ser renovada. Talvez se eu tivesse telefonado antes de o meu voo ter desaparecido, o operador o tivesse emparelhado, quem sabe. Depois voltei a comprar o bilhete para o voo com a Wizz (através do booking.com era um pouco mais barato) e paguei com cartão. Correu tudo bem, apenas paguei mais 3k (+20%).
A linha telefónica 900 estará sempre operacional. É mais uma questão de saber se a outra, a local, está a funcionar corretamente.
3000 - uma lição um pouco cara para o meu gosto.
Li recentemente sobre alguém a quem a Gotogate (a vendedora de bilhetes no Booking) disse que não havia nada a fazer em relação ao bilhete (uns trocos), por isso eu também não tentaria poupar dinheiro dessa forma.
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Olá, tenho uma reserva Sofia-Malaga-Sofia com o número BFVS2P mas o e-mail que registei na wizzair está bloqueado. Gostaria de deixar outro e-mail para me enviarem os documentos relacionados com estes voos
ivanovaislra@abv.bg
Desde já, obrigado!
E porque é que está a escrever isto num site de viagens? Escreva para a companhia aérea e apague o texto aqui antes que alguém faça algo à sua reserva.