A Smartwings (anteriormente denominada Travel Service) é a maior companhia aérea checa com sede no Aeroporto PRG de Praga.
A companhia aérea opera principalmente voos para agências de viagens de toda a Europa, sobretudo da República Checa, Eslováquia, Polónia e Hungria, mas ocasionalmente aluga os seus aviões para todo o mundo.
A Smartwings também opera várias rotas regulares.
A companhia aérea tem cerca de 40 aviões Boeing 737-800, Boeing 737 MAX 8 ou Boeing 737-700 na sua frota.
Desde outubro de 2024, a marca CSA Czech Airlines foi também integrada nas operações da Smartwings, operando aviões Airbus A220 ou Airbus A320 com as suas próprias cores. No entanto, a Smartwing e a Czech Airlines são efetivamente uma única empresa.
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Pergunta sobre o recente incidente ocorrido num voo para o Egito e o abandono de um passageiro embriagado em Atenas. Neste caso, o bilhete de regresso é perdido ou não? Afinal de contas, trata-se de um segmento não voado, não é verdade? Ou este incidente coloca automaticamente o passageiro na lista negra e deixa de pertencer à companhia?
Foi, sem dúvida, alguém que o comprou através de um CK e, nesse caso, aplicam-se as condições do CK.
Mas, realisticamente, provavelmente nem sequer fazia sentido voar recentemente, porque o bilhete para ir diretamente para o Egito, que o passageiro teria de comprar para poder utilizar o voo de regresso, teria custado mais do que o que pagou por toda a viagem.
Excluído do transporte, perde a viagem de ida e volta, é colocado na lista negra e paga uma coima igual ao prejuízo da escala.