A CSA dispõe de uma linha telefónica de apoio através do número +420 239 007 007, onde é possível resolver problemas urgentes, remarcar bilhetes, etc. A linha de apoio funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, e está disponível em checo e inglês.

Para pedir uma indemnização por um voo atrasado ou cancelado, preencha o formulário de contacto no sítio Web da CSA.