Embora a Citilink seja uma companhia aérea de baixo custo, todas as tarifas domésticas incluem sempre bagagem registada (até 20 kg) e uma peça de bagagem de mão normal até um tamanho máximo de 56 x 36 x 23 cm (ver pormenores abaixo).
| Bagagem de mão | Bagagem registada | |
|---|---|---|
| Voos domésticos | 56 x 36 x 23 cm - Airbus A320, A330 41 x 34 x 17 cm - ATR72 |
Gratuito até 20 kg |
| Voos internacionais | 56 x 36 x 23 cm - Airbus A320, A330 41 x 34 x 17 cm - ATR72 |
Gratuito apenas nas tarifas Verde Eco e Verde Plus |
Bagagem de mão
A Citilink apenas permite 1 peça de bagagem de cabine e não são oficialmente permitidos outros objectos pessoais, tais como sacos para computadores portáteis, malas de mão ou guarda-chuvas.
As dimensões permitidas para a bagagem de mão variam consoante o tipo de avião em que voa, o que é indicado no momento da compra do bilhete:
- 56 x 36 x 23 cm - Airbus A320, Airbus A330
- 41 x 34 x 17 cm - ATR72
O peso máximo da bagagem de cabina é de 7 kg para ambos os tipos de aeronaves e, se efetuar o check-in no aeroporto, a bagagem de mão é frequentemente pesada (o check-in online reduz significativamente este risco).
Se levar uma bagagem de mão maior ou mais pesada para a porta de embarque, esta será registada no porão mediante o pagamento de uma taxa de 250 000 idr para voos domésticos ou 20 usd para voos internacionais.
Bagagem registada
A bagagem registada no porão de carga é atualmente gratuita em todas as tarifas e em todas as rotas domésticas.
Tal como acontece com a bagagem de mão, o peso máximo varia consoante o tipo de avião em que se viaja.
- 20 kg - Airbus A320, Airbus A330
- 10 kg - ATR72
As dimensões exactas da bagagem registada não são especificadas.
Nos voos internacionais, a bagagem não está incluída na tarifa básica mais económica. Uma vez que a taxa para a adição posterior de bagagem é superior à diferença de preço entre as tarifas Basic e Green Eco, vale sempre a pena pagar a tarifa Green Eco que inclui a bagagem de 20 kg.
