Embora o Aeroporto de Zurique seja um importante centro de conexões com voos para o resto do mundo, o aeroporto é compacto, bem organizado e os processos de check-in e check-out são rápidos e eficientes.

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O aeroporto tem oficialmente dois terminais, mas estes estão combinados num único edifício. O único posto de controlo de segurança conduz à área de trânsito comum a ambos os terminais.

Os terminais distinguem-se principalmente pelo check-in e pelas chegadas. As diferentes companhias aéreas efectuam o check-in em cada terminal.

Algumas companhias aéreas que efectuam o check-in no Terminal 1 (Check-in 1) também têm balcões de "Check-in 3" imediatamente após saírem da estação. Se chegar de comboio e viajar com bagagem registada, pode, portanto, fazer o check-in em certas companhias aéreas assim que sair do comboio e não ter de transportar a sua bagagem para o átrio do aeroporto.

• Check-in 1 + Check-in 3: Austrian, Croatia Airlines Edelweiss, Lufthansa, Swiss
• Apenas Check-in 1: Brussels Airlines, TAP
• Check-in 2: Aegean Airlines, Aer Lingus, AirBaltic, Air Cairo, Air Canada, Air Europa, Air France, Air Malta, Air Montenegro, Air Serbia, American Airlines, British Airways, Bulgaria Air, Cathay Pacific, Chair, Corendon Airlines, Cyprus Airways, Delta, easyJet, El Al, Emirates, Ethiopian Airlines, Etihad, Eurowings, Finnair, Helvetic Airways, Iberia, Icelandair, ITA Airways, KLM, LOT, Oman Air, Pegasus Airlines, Qatar Airways, Royal Jordanian, SAS, Saudia, Singapore Airlines, Sun Express, Tailwind, THAI, Turkish Airlines, United, Vueling

Zona de trânsito

Depois de passar pelo controlo de segurança, que é comum a todos os voos, encontra-se no edifício central.

Gates A, B, D

Entre o posto de controlo de segurança e as portas de embarque seguintes, a circulação faz-se apenas a pé.

• A - Partidas para os países Schengen
• B - Partidas para os países Schengen
• D - algumas partidas para países não pertencentes ao espaço Schengen (sobretudo voos Swiss para destinos europeus)

As portas A e B podem ser alcançadas em 5 a 10 minutos a partir do ponto de controlo de segurança. As portas D situam-se depois do controlo de passaportes, o que aumenta a distância para 10 a 25 minutos, dependendo da fila de espera.

Gates E

A partir da área de trânsito central, imediatamente após o controlo de segurança, escadas rolantes e elevadores conduzem ao subsolo até à porta de embarque E, que se situa num edifício separado no meio da área do aeroporto.

• E - partidas para países não-Schengen (maioritariamente todos os voos de longo curso e voos de transportadoras estrangeiras para destinos europeus)

No subsolo, existe um controlo de passaportes seguido de uma estação do comboio automático subterrâneo "Skymetro", que o levará do edifício central diretamente para a porta de embarque E.

A viagem de comboio é gratuita e demora cerca de 3 minutos. O comboio funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma frequência de 3 a 4 minutos.

A viagem da segurança até à porta de embarque E demora cerca de 15 a 30 minutos, dependendo da fila no controlo de passaportes.

Mapa do aeroporto

Um mapa interativo de todo o aeroporto e dos terminais individuais pode ser encontrado no sítio Web oficial do aeroporto: flughafen-zuerich.ch/interactive-map.

Transferências entre voos

A ligação entre voos em Zurique é muito simples. Os procedimentos variam consoante o destino de chegada e de partida (Schengen ou Non-Schengen).

Gates A, B <-> Gates A, B

Estas portas de embarque são para voos dentro do espaço Schengen e, por conseguinte, não é necessário passar por qualquer controlo.

Se tiver de se deslocar entre as áreas A e B, espere mudar dentro de 15 minutos.

Se chegar à porta de embarque A e partir da porta de embarque A (semelhante à porta de embarque B), só precisará de 5 minutos para fazer a transferência.

Gates A, B -> Gates D

A área D situa-se um nível abaixo das portas de embarque B, pelo que a transferência a partir das portas B é mais rápida do que a partir das portas A. No entanto, os procedimentos são os mesmos.

Passará pelo controlo de passaportes quando fizer a transferência.

• B -> D: 5 a 10 minutos, dependendo da fila de espera no controlo de passaportes
• A -> D: 15 a 20 minutos, consoante a fila de espera no controlo de passaportes

Gates D -> Gates A, B

Passará pelo controlo de passaportes e pela segurança durante a sua transferência a partir da porta de embarque D. Por conseguinte, em comparação com a transferência na direção oposta, o tempo total aumentará em cerca de 5 a 10 minutos.

Gates A, B <-> Gates E

Para o transbordo entre os voos Schengen (A ou B) e o terminal de satélite (E), é sempre necessário apanhar o comboio subterrâneo.

Em ambas as direcções, passará pelo controlo de passaportes e de segurança e o tempo total de transferência será entre 20 e 40 minutos, dependendo da porta de embarque específica e das filas de espera.

Gates D <-> Gates E

Uma vez que ambas as áreas se destinam a voos não Schengen, só passará pelo controlo de segurança, mas não pelo controlo de passaportes, nesta transferência.

Terá sempre de utilizar o comboio subterrâneo.

Dependendo da porta de embarque específica e das filas de espera, o tempo total do transfer será entre 15 e 35 minutos.

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Como posso entreter-me durante o transfer?

O aeroporto de Zurique oferece muitas possibilidades de entretenimento durante as longas escalas.

O próprio terminal está equipado com muitas opções de compras e restaurantes. Se tiver mais de 3,5 horas para a transferência, pode alargar as suas opções de compras e de refeições no exterior, na loja de departamentos The Circle.

Os entusiastas da aviação apreciarão as duas plataformas de observação. Um deles é acessível dentro da zona de trânsito (apenas a partir da porta de embarque E). Depois do segundo terraço (B), é necessário sair da zona de trânsito.

Para uma lista de lojas, horários de abertura dos terraços de observação e outras informações úteis, consulte o capítulo Serviços.

Num belo dia de verão e se tiver uma escala superior a 3,5 horas, pode sair da zona de trânsito, passear pelos grandes armazéns The Circle e sentar-se na relva de um belo parque com vista para toda a zona do aeroporto.

Visitar a cidade

Zurique não fica muito longe do aeroporto e, se tiver mais de 5 horas para fazer o transbordo, pode valer a pena dar um passeio até ao centro da cidade.

Para mais informações sobre como chegar ao centro, consulte o capítulo Transportes.