O aeroporto está dividido em 4 terminais - três domésticos e dois internacionais. Estão interligados pelo Airtrain automatizado gratuito, que também vai até à estação de comboios urbanos BART.

O comboio automático percorre a parte pública do aeroporto (lado terra). No entanto, os terminais também estão ligados à zona de trânsito do aeroporto através de corredores pedonais.

Devido à forma semicircular dos edifícios do aeroporto, as distâncias dos parques de estacionamento ou das estações de metro ou de autocarro são curtas para todos os terminais.

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Terminais internacionais

A maioria das partidas internacionais e todas as chegadas são tratadas a partir de um edifício central.

No lado sul do átrio de partidas, existe um ponto de controlo de segurança que conduz à porta de embarque "A", enquanto no lado norte do átrio passará pela segurança até à porta de embarque "G".

Todas as estações de metro e de autocarro estão situadas mesmo à saída do terminal internacional.

Os voos domésticos também podem ser tratados a partir dos terminais internacionais, uma vez que a área de partidas é partilhada (não há controlo de passaportes quando se parte dos EUA).

Terminais domésticos

Os voos dentro dos EUA são servidos por três edifícios interligados, que podem ser acedidos a partir das estações de autocarro e de metro através do comboio automático gratuito do aeroporto (em 5 minutos) ou a pé (em 15 minutos).

Os terminais são designados por "Harvey Milk 1", 2 e 3.

Os voos internacionais (especialmente para o Canadá) também podem ser tratados a partir dos terminais domésticos, uma vez que a área de partida é partilhada (não há controlo de passaportes à partida dos EUA).

Qual terminal?

De que terminal do aeroporto de Los Angeles partirá o seu voo? Para uma listagem clara de todas as companhias aéreas e voos específicos, visite: flysfo.com/airlines-sfo.

• international terminal a - AeroMexico, Air France, Air India, Air Transat, Avianca, British Airways, Cathay Pacific, China Airlines, China Eastern, China Southern, Condor, Copa Airlines, Emirates, EVA Air, Flair Airlines, Frenchbee, Frontier, Hawaiian, Iberia, ITA Airways, Japan Airlines, KLM, Korean Air, Level, Philippine Airlines, Starlux, Sun Country, Vietnam Airlines, Virgin Atlantic, Westjet, Zipair
• international terminal g - Aer Lingus, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana, Fiji Airways, Lufthansa, Qantas, Qatar Airways, SAS, Singapore Airlines, Swiss, TAP, Turkish Airlines, United (apenas internacional)
• harvey milk terminal 1 - American Airlines, JetBlue, Southwest
• Terminal 2 - Air Canada, Alaska, Breeze, Delta
• Terminal 3 - United (apenas doméstico)

Mapa do aeroporto

Um mapa interativo de todo o aeroporto e de cada terminal pode ser consultado no sítio Web oficial do aeroporto: flysfo.com/maps.

Navegar entre terminais

Dentro do "lado ar" (área de trânsito) e do "lado terra" (área pública), todos os terminais são conectados por corredores para pedestres.

A forma mais rápida de se deslocar na área pública é através de um comboio automatizado.

airtrain

O comboio oferece aos passageiros um serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana e funciona em duas linhas.

• LinhaVermelha - liga todos os terminais, a estação BART, o parque de estacionamento e o Grand Hyatt em SFO
• LinhaAzul - liga todos os terminais, o edifício de aluguer de automóveis, a estação BART, o parque de estacionamento e o Grand Hyatt em SFO

Ambas as linhas passam aproximadamente a cada 3-5 minutos.

O transporte é gratuito.

A viagem entre terminais demora 1-2 minutos e o percurso mais distante demora cerca de 6 minutos.

Transferência entre voos

Como é que faço a transferência entre voos de ligação?

Devido à sua localização, o SFO é um ponto de transferência frequente quando se viaja para o Havai, Oceânia, Austrália, Ásia Oriental ou México.

Embora o aeroporto de São Francisco tenha 4 terminais, os transbordos são relativamente rápidos e bem sinalizados. Se tiver de se deslocar entre terminais, na maior parte dos casos terá apenas de se deslocar para o edifício adjacente.

Quais são os controlos a que sou submetido quando mudo de avião?

Quais são os procedimentos exactos para cada tipo de transferência?

• Internacional -> Internacional: controlo de imigração e de segurança
• Internacional -> nacional: controlo de imigração e de segurança
• Nacional -> Internacional: sem controlo
• Nacional -> nacional: sem controlo

Tenho de abandonar a zona de trânsito aquando da transferência?

Se chegar a São Francisco num voo internacional, passará sempre pela imigração no terminal internacional.

Deve sair da zona de trânsito, passar pela imigração e deslocar-se entre terminais através da zona exterior. O check-in é efectuado novamente e a passagem pela segurança é feita na área de trânsito.

Se estiver a chegar de outro destino dentro dos EUA, pode dirigir-se diretamente para a porta de embarque de ligação, tanto para voos domésticos como internacionais. Não é necessário sair da zona de trânsito.

Preciso de recolher a minha bagagem?

Se aterrar na SFO vindo do estrangeiro, deve sempre levantar a sua bagagem e entregá-la novamente no balcão de check-in.

Se vier de um destino dentro dos Estados Unidos e tiver uma escala de, no máximo, 8 horas, a sua bagagem será automaticamente transferida. Não importa se continua num voo internacional ou doméstico.

Preciso de me candidatar ao ESTA?

Sempre que sair de um voo internacional, deve recolher as suas bagagens e sair da zona de trânsito.

Por conseguinte, é necessário ter um ESTA eletrónico para entrar nos Estados Unidos (para 21 usd processamento em linha no sítio Web oficial: esta.cbp.dhs.gov).

Quanto tempo demora o controlo de imigração?

O aeroporto de São Francisco é conhecido pelas suas longas filas. O tempo de espera habitual para o controlo de imigração é de 60 a 120 minutos. No caso de várias chegadas da Ásia ou da Europa, pode prolongar-se até 3 horas.

Se tiver menos de 1,5 horas para fazer a transferência, recomenda-se que informe os informadores de que tem uma transferência apertada antes de entrar na fila. Neste caso, pode ser encaminhado para a fila prioritária.

Se não conseguir a sua ligação garantida devido à duração do controlo de imigração, a companhia aérea providenciará gratuitamente o voo seguinte. No entanto, nestes casos, não será fornecido alojamento a expensas da companhia aérea.

Tenho de passar pelo controlo de passaportes à partida?

Não. Não há controlo de imigração à partida dos EUA.

O que devo fazer se tiver uma longa escala?

Uma vez que tem de ter autorização ESTA para qualquer combinação de voos, pode fazer uma visita guiada a São Francisco em segurança.

Um tempo de transferência conveniente para uma visita rápida à baixa da cidade é de pelo menos 8 horas.

Para transferências nocturnas, utilize um dos muitos hotéis à volta do aeroporto.