O Aeroporto de Phuket é um aeroporto de média dimensão com dois terminais que estão ligados num complexo. A distância entre as entradas principais dos dois terminais é de aproximadamente 200 metros e é convenientemente atravessada por um passadiço assinalado.
Os edifícios estão divididos por destino.
- Terminal Internacional - um edifício moderno e espaçoso, construído em 2016, que recebe todos os voos para destinos fora da Tailândia.
- Terminal doméstico - um edifício mais antigo e modernizado que trata de todos os voos para destinos tailandeses
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O aeroporto é muito claro e o processo de check-in é eficiente.
O tempo médio de espera para o controlo de segurança é de 15 minutos. Na época alta de inverno, a fila de espera pode excecionalmente atingir os 30 minutos.
O controlo de passaportes à chegada também é eficiente e rápido e pode demorar até 45 minutos no máximo.
Transferências entre voos
Embora o aeroporto de Phuket não seja um grande centro asiático, também pode servir como aeroporto de transferência devido ao grande número de voos internacionais.
Os procedimentos abaixo aplicam-se aos passageiros que têm ambos os voos na mesma reserva ou aos passageiros apenas com bagagem de mão e que também têm um cartão de embarque móvel para o voo de ligação.
Internacional <-> Doméstico
Se chegar a Phuket vindo do estrangeiro e continuar num voo doméstico dentro da Tailândia (ou vice-versa), deve sempre fazer a transferência entre terminais.
Não existem edifícios ligados por uma zona de trânsito, pelo que tem de passar pela imigração convencional, recolher a sua bagagem, sair, caminhar entre terminais (200 metros) e efetuar novamente o check-in.
O procedimento total, dependendo da fila de espera no controlo de passaportes e de segurança, demora em média 40 a 75 minutos.
Internacional <-> Internacional
Depois de sair do avião, siga os sinais "Connecting Flights" que o levarão a um ponto de controlo de segurança de trânsito especial. Praticamente não há filas de espera e, uma vez passado o controlo de segurança, passará diretamente para a zona da porta de embarque.
Não é necessário recolher a bagagem.
Todo o processo demora 10 a 20 minutos.
Doméstico <-> Doméstico
Depois de sair do avião, siga as indicações "Connecting Flights", que o levarão diretamente para a zona da porta de embarque.
Não é necessário recolher a bagagem.
A duração total do processo é de 5 a 10 minutos.