O aeroporto de Mumbai Chhatrapati Shivaji opera 2 terminais. Os edifícios estão separados por cerca de 3 km.

Ambos os edifícios são modernos e cumprem todas as normas internacionais.

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Terminal 1

O terminal 1 serve voos domésticos de companhias aéreas mais pequenas. O edifício é conhecido localmente como Santacruz Airport e é o terminal original do aeroporto, completamente renovado em 2001.

O Terminal 1 é utilizado pelas seguintes companhias aéreas.

• Akasa Air
• Indigo (apenas voos seleccionados)
• Spice Jet

Terminal 2

O maior edifício do Aeroporto de Mumbai foi construído de raiz em 2014.

O Terminal 2 serve os voos domésticos destas companhias aéreas:

• Air India
• Air India Express
• IndiGo (voos seleccionados)
• Star Air
• Vistara

Além disso, todos os voos internacionais são tratados no terminal 2.

Transferências entre terminais

Um autocarro gratuito do aeroporto faz a ligação entre o Terminal 1 e o Terminal 2 através da área pública exterior. O serviço de autocarro "Inter-Terminal Shuttle" funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma frequência de cerca de 10 a 20 minutos.

A viagem entre os terminais demora 20 a 35 minutos, dependendo do trânsito.

• Terminal 1 - paragem em frente ao átrio das chegadas, saída 2
• Terminal 2 - paragem no átrio das chegadas, nível -1, saída P4

Não há autocarros a circular na pista através da zona de trânsito (lado ar).

Por conseguinte, é sempre necessário abandonar a zona de trânsito quando se desloca entre terminais.

Controlos de segurança

Em Bombaim, será submetido ao primeiro controlo quando entrar em todos os terminais pelo exterior. Tenha sempre à mão o seu passaporte e, sobretudo, o seu bilhete ou cartão de embarque, em suporte móvel ou em papel.

O tempo de espera habitual para entrar nos terminais é de 10 minutos.

O controlo seguinte é o clássico controlo de segurança entre a zona pública e a zona de trânsito, como é conhecido em todos os aeroportos do mundo.

As filas para os controlos de segurança em todos os terminais podem demorar até 45 minutos.

Com que antecedência devo chegar ao aeroporto?

Mesmo com a duplicação dos pontos de controlo (e o controlo suplementar de passaportes para os voos internacionais), recomenda-se chegar ao aeroporto de Bombaim 3 horas antes da partida.

Transferência entre voos

O aeroporto de Mumbai é o segundo maior ponto de transferência para voos internacionais e domésticos em todo o sul da Ásia. O transfer no Aeroporto de Mumbai está claramente sinalizado com placas "Transfer".

Transferências internacionais

Os transbordos de voos internacionais (ou seja, a chegada a Bombaim do estrangeiro e a partida para outro destino internacional, por exemplo, Dubai -> Bombaim -> Banguecoque) só terão lugar no Terminal 2.

Nas ligações internacionais, nunca é necessário deslocar-se entre terminais.

Se tiver adquirido um bilhete com transferência em Mumbai, a sua transferência é garantida e não tem de passar pela imigração nem sair da zona de trânsito.

• Bagagem - será transferida automaticamente e não tem de se preocupar com ela
• Vistos - não precisa de um visto indiano para o transbordo, não é necessário controlo de passaportes

Transferência doméstica

A transferência entre rotas domésticas já pode ser complicada, especialmente se estiver a viajar com as companhias aéreas IndiGo que operam a partir dos Terminais 1 e 2.

Outras companhias aéreas (como a Air India, a Vistara e a Spicejet) operam todos os seus voos internacionais e domésticos a partir de um único terminal.

Sem mudança de terminal

Não precisa de sair da zona de trânsito se só fizer uma ligação num único terminal.

Mudança de terminal

No entanto, se mudar para outro terminal, deve sempre abandonar a zona de trânsito e sair completamente do edifício do aeroporto.

Um autocarro gratuito do aeroporto circula entre todos os terminais. Uma vez no exterior, siga as indicações "Inter-terminal Shuttle Bus".

O autocarro circula em intervalos de 10 a 20 minutos, 24 horas por dia.

• Terminal 2 <-> Terminal 1: tempo total de transferência, incluindo a espera pelo autocarro, cerca de 40-60 minutos

Transferência de um voo internacional para um voo doméstico

Se viajar com uma reserva a partir de um destino internacional e seguir de Bombaim para outro destino indiano, deve sair sempre da zona de trânsito.

Se tiver de mudar de terminal, o processo é o mesmo que para uma transferência puramente doméstica, ver acima.

• Bagagem - deve sempre recolher a sua bagagem e voltar a efetuar o check-in num balcão de check-in específico com a indicação "Transferência".
• Imigração - passa pela imigração no aeroporto de Mumbai

Transfere de um voo doméstico para um voo internacional

Se estiver a viajar com uma reserva de um destino indiano via Mumbai para um destino internacional, deve sempre sair da zona de trânsito.

Se tiver de mudar de terminal, o processo é o mesmo que para uma transferência puramente doméstica, ver acima.

• Bagagem - não é recolhida aquando do transbordo, será despachada do ponto de partida para o destino final
• Imigração - só passa pela imigração no aeroporto de Bombaim