No aeroporto de Noi Bai, existem dois terminais separados por cerca de 850 metros.
- Terminal 1 - um edifício mais antigo e mais pequeno que serve apenas voos domésticos no Vietname
- Terminal 2 - um terminal moderno construído em 2014, que serve todos os voos internacionais
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Transporte entre terminais
Um autocarro gratuito circula entre os terminais através da área pública ("landside") a cada 10-15 minutos das 5:00 à 1:00, parando diretamente em frente a ambos os terminais no Piso 1.
Este autocarro é gratuito.
Transferências entre voos
O aeroporto de Hanói é fácil de navegar para os passageiros em transferência e as transferências são muito rápidas se não tiver de mudar de terminal.
Internacional <-> Internacional
Se voar para outro país através de Hanói e tiver ambos os voos reservados na mesma reserva, não precisa de sair da zona de trânsito.
Por conseguinte, também não é necessário obter um visto para o Vietname.
Não precisa de se preocupar com a sua bagagem registada, pois esta será transferida automaticamente.
Para os transbordos internacionais, fica sempre no terminal 2 e passa apenas pelo posto de controlo de segurança específico para passageiros em trânsito.
O tempo médio de transferência entre aviões é de 20 a 40 minutos.
Internacional <-> Doméstico
Se chegar de um destino fora do Vietname e continuar num voo doméstico dentro do Vietname, deve passar sempre do Terminal 2 para o Terminal 1.
Mesmo que tenha ambos os voos num bilhete de ligação, deve sair sempre da zona de trânsito e deslocar-se sozinho entre os terminais. As companhias aéreas não asseguram o auto-transporte entre terminais.
- Controlo de imigração
- Recolha da bagagem registada
- Transferência para o outro terminal (o autocarro gratuito pára no piso 1, frequência de 15 minutos, horário de funcionamento 5:00-1:00)
- Registo de bagagens / recolha de cartões de embarque
- Controlo de segurança
No total, estes procedimentos demoram normalmente 60 a 120 minutos, dependendo da fila de espera no controlo de imigração e do tempo de espera pelo autocarro.
Doméstico <-> Doméstico
A transferência entre dois voos no Vietname é muito simples e não é necessário passar por qualquer controlo durante a transferência.
Sai-se do avião diretamente para a zona da porta de embarque e, por conseguinte, a transferência demora normalmente 10 a 20 minutos.
