O Aeroporto Benito Juárez tem dois terminais separados por cerca de 1,5 km.

Pergunta	Resposta
Quantos terminais tem o aeroporto?	2
Estão ligados a pé?	Não
Como se desloca entre os terminais?	AeroTrain ou autocarro Tetsa
Tenho de passar pelo controlo de passaportes para uma transferência internacional?	Sim
Preciso de recolher a minha bagagem para garantir a ligação?	Não
Tempo de transferência recomendado dentro do mesmo terminal	60 minutos
Tempo de transferência recomendado entre terminais	90 minutos

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Qual o terminal? Repartição por companhia aérea

A cada companhia aérea é atribuído um terminal específico para o check-in.

• Terminal 1 –Air Canada, Air France, American Airlines, ANA, Avianca, British Airways, Copa Airlines, Emirates, Hainan Airlines, Iberia, KLM, Lufthansa, Magnicharters, Turkish Airlines, United, VivaAerobus, Volaris, Westjet
• Terminal 2 –AeroMexico, Delta

Transferência entre voos

Se ambos os voos estiverem na mesma reserva, normalmente fará a transferência dentro do mesmo terminal.

No entanto, também há transferências frequentes entre terminais, por exemplo, entre a Aeromexico e a Air France, a KLM, a Iberia, a Emirates e outras companhias aéreas.

Tenho de passar pelo controlo de passaportes?

Sim.

Tem de passar pela imigração em todas as chegadas internacionais, mesmo quando faz a transferência para outro voo internacional.

Isto porque o Aeroporto da Cidade do México não possui uma área internacional segura – é, portanto, semelhante aos aeroportos dos EUA.

No entanto, não passa pelo controlo de passaportes ao fazer a transferência de um voo doméstico dentro do México (por exemplo, de Cancún) para um voo internacional.

Na verdade, nunca passa pelo controlo de passaportes ao partir do México.

Tipo de transferência	Verificações
Internacional → Internacional	Imigração + segurança
Internacional → Nacional	Imigração + segurança
Doméstico → Internacional	Nenhum
Nacional → Nacional	Nenhum

Preciso de recolher a minha bagagem despachada?

Depende do tipo de conexão que tiver na Cidade do México. Levamos em consideração apenas conexões garantidas, nas quais ambos os voos foram reservados como parte de uma única reserva.

Tipo de conexão	Automática ou não?
Internacional → Internacional	A sua bagagem será transferida automaticamente
Internacional → Doméstico	Deve recolher a sua bagagem e voltar a fazer o check-in
Doméstico → Internacional	A sua bagagem será transferida automaticamente
Vôo doméstico → Vôo doméstico	A sua bagagem será transferida automaticamente

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Terei de passar pela segurança durante a transferência?

Mais uma vez, depende do tipo de transferência.

Tipo de transferência	Controlo de segurança
Internacional → Internacional	Sim
Internacional → Nacional	Sim
Nacional → Internacional	Não
Nacional → Nacional	Não

Quanto tempo preciso para uma escala?

Isso depende sempre do comprimento das filas na imigração ou na segurança.

De um modo geral, qualquer tempo de conexão que a companhia aérea lhe indique deve ser suficiente.

E se perder a sua ligação, por exemplo devido a uma fila excepcionalmente longa no controlo de passaportes, a companhia aérea deve tratar do seu caso e remarcar-lhe o próximo voo disponível sem custos adicionais.

Tipo de conexão	Tempo de conexão padrão
Internacional → Internacional dentro do mesmo terminal	45 minutos
Internacional → Internacional entre terminais	90 minutos
Internacional → Nacional dentro do mesmo terminal	60 minutos
Internacional → Nacional entre terminais	60 minutos
Doméstico → Internacional dentro de um único terminal	35 minutos
Vôos domésticos → Vôos internacionais entre terminais	45 minutos
Doméstico → Doméstico sempre dentro do mesmo terminal	35 minutos

Preciso de um visto para o México durante a transferência?

Sim. Se o seu país não tiver um acordo de isenção de visto com o México, precisará de um visto mesmo em caso de transferência.

No entanto, muitos países em todo o mundo têm acordos de isenção de visto com o México, pelo que não precisará de visto – aqui está uma lista dos países com isenção de visto.

Como passa sempre pelo controlo de imigração à chegada do estrangeiro ao entrar no México, deve cumprir os mesmos requisitos de entrada que os visitantes regulares do país.

Transbordo entre terminais

Não há autocarros de ligação a circular entre os Terminais 1 e 2 na zona de trânsito.

Ao fazer a transferência entre terminais, deve sempre passar pela área pública do aeroporto e deslocar-se para o outro terminal utilizando o AeroTrain ou o autocarro Tetsa.

Quanto tempo preciso para fazer a transferência entre terminais?

Tipo de transferência	Tempo recomendado
Internacional → Internacional	90 minutos
Internacional → Nacional	90 minutos
Doméstico → Internacional	60–70 minutos
Doméstico → Doméstico	60–70 minutos

AeroTrén (a ligação mais rápida entre terminais)

O comboio automatizado AeroTrén é a forma mais rápida de viajar entre os terminais.

Preço	Gratuito
Duração da viagem	8 minutos
Horário de funcionamento	5h00–23h00
Frequência	A cada 5 minutos
Quem pode utilizá-lo?	Apenas passageiros com bilhete

A estação no Terminal 1 fica a cerca de 2 minutos a pé do edifício.

No Terminal 2, a estação está localizada diretamente dentro do terminal.

Para embarcar, basta apresentar o seu cartão de embarque ou bilhete de avião.

Autocarro Tetsa

Se não tiver um bilhete de avião ou cartão de embarque, utilize os autocarros vermelhos da Tetsa.

Preço	25 mxn
Duração da viagem	15 minutos
Horário de funcionamento	24 horas por dia
Frequência	15 minutos

Os autocarros param mesmo em frente a ambos os terminais.

O pagamento só é possível em dinheiro, diretamente ao motorista ou ao cobrador.

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