O aeroporto tem dois terminais principais, cada um situado no lado oposto da área do aeroporto. Entre estes terminais existem 5 edifícios separados no meio da área do aeroporto, que só são acessíveis aos passageiros.

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Terminal doméstico

O terminal doméstico é chamado de "Terminal Hartsfield" e está localizado no lado oeste do aeroporto. O edifício principal alberga os balcões de check-in ou de recolha de bagagem e várias portas de embarque.

Este terminal recebe todos os voos de todas as companhias aéreas com destino aos EUA.

Terminal internacional

A secção internacional é também designada por "Terminal Maynard H. Jackson" e está situada no lado leste do aeroporto.

Este terminal recebe todos os voos de todas as companhias para destinos fora dos EUA. A Delta, a Air France, a KLM, a United e a American Airlines também permitem que os voos internacionais façam o check-in no terminal doméstico.

No entanto, todas as chegadas internacionais, incluindo as companhias aéreas acima referidas, têm sempre lugar exclusivamente no terminal internacional.

Outros edifícios

No centro da zona aeroportuária, encontram-se paralelamente outros edifícios com portas de embarque.

Uma vez que não existe controlo de passaportes à partida dos EUA, é teoricamente possível que os voos domésticos e internacionais possam ser tratados a partir de qualquer edifício após a segurança.

Na prática, a disposição normal das partidas é a seguinte

• concourse t - diretamente ligado ao terminal doméstico, American Airlines, JetBlue, United
• concourse a - voos da Delta
• concourse b - voos da Delta
• concourse c - trata da maioria dos voos da Southwest Airlines e da Delta
• concourse d - Delta, Spirit Airlines, Frontier
• concourse e - serve normalmente os voos domésticos e internacionais da Delta, bem como alguns voos da Frontier e da Spirit Airlines
• concourse f - está diretamente ligado ao terminal internacional e trata de todas as companhias aéreas estrangeiras + alguns voos internacionais de companhias aéreas dos EUA, também trata de alguns voos domésticos da Frontier

Transferência entre terminais

Como é que faço o transbordo entre edifícios?

airside

Todos os edifícios e terminais do aeroporto estão ligados por um comboio subterrâneo automatizado, que só pode ser utilizado por passageiros com registo de entrada (todas as estações estão localizadas depois da segurança).

O vaivém funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com intervalos de 3 a 4 minutos e é gratuito.

A estação situa-se sempre no meio de cada edifício do aeroporto. Os tempos médios de deslocação são os seguintes

• Doméstico <-> Terminal internacional: 12 minutos
• Entre estações: 1-2 minutos

Em alternativa, existe também um túnel pedonal sob todos os terminais com passadeiras móveis que podem ser utilizadas, por exemplo, para se deslocar entre edifícios adjacentes.

landside

Os terminais doméstico e internacional estão também ligados por um serviço especial de autocarro "Terminal Connector Shuttle" que circula fora da área do aeroporto, ou seja, antes da segurança.

A viagem entre os terminais demora 15 minutos e o autocarro circula com intervalos de 10 a 15 minutos. À noite, a frequência é alargada para 20 minutos.

• Paragem no terminal doméstico - perto da porta W2
• Paragem no terminal internacional - perto das saídas A1, A2, A3

Mapa do aeroporto

Um mapa interativo de todo o aeroporto e de cada terminal pode ser consultado no sítio Web oficial do aeroporto: atl.com/maps.

Transferência entre voos

Como é que faço a transferência entre voos de ligação?

Voos internacionais

No entanto, as transferências internacionais são tratadas de forma mais eficiente do que noutros aeroportos dos EUA. O mesmo procedimento é seguido quando se faz a transferência de um voo internacional para outro voo internacional e quando se faz a transferência de um voo internacional para um voo doméstico.

Passará por um ponto de controlo especial da imigração mais próximo dos outros terminais. É frequente que, mesmo que tenha de passar pela imigração e depois voltar a despachar a sua bagagem, disponha de menos de 60 minutos para efetuar a transferência se a fila for pequena.

Depois de passar pela imigração, deve sempre recolher a sua bagagem e voltar a registá-la no balcão especial para voos de ligação.

Em seguida, passará pela segurança até à zona das portas de embarque e, consoante o número da porta de embarque, ficará no edifício F, onde se efectuam todas as chegadas internacionais, ou apanhará o comboio subterrâneo automático para o terminal correspondente.

Voos domésticos

O processo de transferência é muito simples, uma vez que sai do avião diretamente para a área da porta de embarque.

Não há controlos e não é necessário sair da zona de trânsito.

Perguntas mais frequentes

Aqui estão as respostas para as perguntas mais comuns dos passageiros que fazem conexão no Aeroporto de Atlanta.

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Preciso de me candidatar ao ESTA?

Sempre que faz uma transferência de um voo internacional, tem de recolher a sua bagagem e sair da área de trânsito.

Por conseguinte, deve ter um ESTA eletrónico processado para entrar nos Estados Unidos (por 21 usd para processar em linha no sítio Web oficial: esta.cbp.dhs.gov).

Tenho de ir buscar a minha bagagem?

Se chegar a Atlanta vindo do estrangeiro, deve sempre recolher a sua bagagem e voltar a entregá-la no balcão de check-in dos voos de ligação.

Se vier de um destino nos Estados Unidos e tiver uma escala de, no máximo, 8 horas, a sua bagagem será automaticamente reexpedida. É indiferente se continua num voo internacional ou doméstico.

Quanto tempo demora o controlo de imigração?

Se chegar durante as horas de menos movimento, pode estar na secção pública em 20 minutos, mas especialmente durante o pico da tarde para as chegadas da Europa, a fila da imigração pode demorar até 2 horas.

Se tiver menos de 1,5 horas para fazer a transferência, é aconselhável dizer aos informadores que tem uma transferência apertada antes de entrar na fila. Nesse caso, pode ser colocado na fila de espera prioritária.

Se não conseguir fazer a sua ligação garantida devido à duração do controlo de imigração, a companhia aérea providenciará o seu próximo voo gratuitamente. No entanto, nestes casos, não será fornecido alojamento a expensas da companhia aérea.

Quais são os controlos a que sou submetido quando mudo de avião?

Quais são os procedimentos exactos para cada tipo de transferência?

• Internacional -> Internacional: controlo de imigração e de segurança
• Internacional -> nacional: controlo de imigração e de segurança
• Doméstico -> Internacional: controlo de segurança apenas se for transferido para outro terminal
• Nacional -> nacional: controlo de segurança apenas se for transferido para outro terminal

Tenho de sair da zona de trânsito quando faço uma transferência entre terminais?

Se estiver a fazer uma transferência a partir de um destino nos EUA, não precisa de sair da zona de trânsito. Todos os terminais estão ligados por comboio subterrâneo e passadeira dentro do "lado ar".

Se estiver a fazer uma transferência de um voo internacional, tem de passar pela imigração. No entanto, não é necessário sair. Siga a sinalização para "The Plane Train" que o levará ao comboio automático.

É necessário passar pelo controlo de passaportes à partida?

Já não é necessário passar pela imigração aquando da partida dos EUA.